นโยบายคุกกี้ AiRA: คุกกี้ที่ใช้และวิธีปิดการใช้งาน
อัพเดทล่าสุด 9 มิถุนายน 2026
AiRA ใช้คุกกี้และเทคโนโลยี เช่น localStorage บนเว็บไซต์และระบบของ AiRA เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการให้เหมาะสมยิ่งขึ้น โดยคุกกี้บางประเภทมีความจำเป็นต่อการทำงานของระบบ ในขณะที่บางประเภทใช้เพื่อการวิเคราะห์ และจะถูกเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมเท่านั้น
ผู้ใช้สามารถปฏิเสธหรือปรับตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้ ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุตัวบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว
1. Privacy by Design
- การเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างจำกัด — เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน
- การประมวลผลข้อมูลอย่างจำกัด — ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ไม่เกินความจำเป็น
- ความถูกต้องและคุณภาพของข้อมูล — รับประกันว่าข้อมูลที่เก็บและประมวลผลมีความถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัย
- การลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ — มีมาตรการลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อครบวัตถุประสงค์การใช้งาน
- ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล — กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลให้เหมาะสมตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย ดังรายละเอียดในตารางข้อ 5
- มาตรการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างปลอดภัย — การส่งข้อมูลระหว่างระบบใช้การเข้ารหัส HTTPS/TLS ตลอดเส้นทาง
2. ความปลอดภัยของข้อมูล
- การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS ทุกครั้ง
- คุกกี้ session มีการตั้งค่าให้ป้องกันการเข้าถึงจากสคริปต์และการส่งข้ามโดเมนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุกกี้วิเคราะห์จะถูกลบออกจากเบราว์เซอร์ทันทีหากผู้ใช้ถอนความยินยอม
- เว็บไซต์มีการตั้งค่ามาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการโจมตีประเภทต่างๆ
3. บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง
- Supabase Inc. — ผู้ให้บริการ authentication และ database เป็น Data Processor ตามนโยบายที่ supabase.com/privacy
- Google LLC — ผู้ให้บริการ Analytics เฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอม ดูนโยบายที่ policies.google.com/privacy
4. สิทธิของผู้ใช้และการจัดการคุกกี้
- กดปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ด้านล่างของทุกหน้า เพื่อเปิด panel การตั้งค่า
- ล้างข้อมูล localStorage ผ่าน Developer Tools ของเบราว์เซอร์ (F12 → Application → Local Storage)
- ตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกหรือลบคุกกี้ทั้งหมด (บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน)
5. ประเภทคุกกี้และรายละเอียดทางเทคนิค
5.1 คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของระบบ และไม่สามารถปิดการใช้งานได้
| ชื่อคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
sb-* | Supabase Auth Session — รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ จำเป็นต่อการตรวจสอบตัวตน (authentication) ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน | ตาม session |
aira-onboarded | บันทึกว่าผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการตั้งค่าครั้งแรก (onboarding) แล้ว เพื่อป้องกันการแสดงหน้าเริ่มต้นซ้ำโดยไม่จำเป็น | 1 ปี |
aira_cookie_consent_v1localStorage | บันทึกการตัดสินใจของผู้ใช้เกี่ยวกับการยินยอมหรือปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์ รวมถึงวันที่และเวอร์ชันของความยินยอม | ถาวร |
aira.themelocalStorage | บันทึกการตั้งค่าธีมการแสดงผล (light / dark mode) ที่ผู้ใช้เลือก | ถาวร |
5.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อนำไปพัฒนา AiRA จะถูกเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
| ชื่อคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 — ระบุผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันด้วย ID สุ่มที่ไม่ระบุตัวตน ใช้เพื่อแยกแยะจำนวนผู้เข้าชม ไม่เก็บชื่อหรือข้อมูลส่วนตัว | 2 ปี |
_ga_R5W935GEMJ | Google Analytics 4 — ติดตามสถานะ session ของการเข้าชมแต่ละครั้ง ใช้คู่กับ _ga เพื่อสร้างรายงานสถิติการใช้งาน | 2 ปี |
_gid | Google Analytics 4 — ระบุผู้ใช้ภายในช่วง 24 ชั่วโมง เพื่อแยกแยะจำนวนผู้เข้าชมรายวัน หมดอายุภายใน 1 วัน | 24 ชั่วโมง |
AiRA กำหนดให้ Google Analytics ทำ IP Anonymization — ระบบจะตัดส่วนท้ายของ IP address ออกโดยอัตโนมัติ ก่อนที่ Google จะบันทึกข้อมูลใดๆ ทำให้ไม่สามารถระบุตำแหน่งหรือตัวตนของผู้ใช้ได้
6. การติดต่อและการร้องเรียน
หากมีข้อสงสัย ต้องการขอให้ลบข้อมูล หรือมีการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ ติดต่อได้ที่ askmyaira@gmail.com ทีมงานจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ